Preguntas Frecuentes

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Suscripciones y vouchers

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Gift Cards

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Free Cards

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Abonos

• ¿Cómo funciona el método de abonos? La suscripción de ramos de flores es una manera fácil de tener semana a semana flores frescas para embellecer tu hogar. Tras la primera compra, nuestras floristas se comunicarán al contacto que hayas apuntado para familiarizarse con lo que deseas, según el precio que hayas escogido. Para descubrir los diferentes ramos de flores, podés ingresar aquí. El mismo puede ser retirado en nuestro local de Nordelta entre las 10 a 17 hrs, o enviado a tu domicilio con costo adicional.
• ¿Incluye envío? El envío a domicilio tiene un costo adicional. Podés acceder aquí y comprar la suscripción de 1 envío semanal durante 1 mes. De otro modo, podés retirarlo por nuestro local de Nordelta el día acordado entre las 10 y las 17 hrs.
• ¿Cuándo llega mi pedido? De haber escogido la opción de envíos a domicilio, tu pedido llegará el día acordado entre los horarios de 8 a 13 ó de 13 a 18, los cuales podés acordar al +54 9 11 4046 6006.

Compra

• ¿Los floreros están incluidos en el precio del ramo? No, no lo están. Podés, sin embargo, agregarlos a tu compra por un costo adicional.
• ¿Los chocolates están incluidos en el precio del ramo? Los ramos de nuestra sección "Ramos y chocolates" incluyen el precio de los bombones en el costo final. Todos los demás ramos de nuestra web no los incluyen. Podrás agregarlos por un costo adicional.
• No puedo agregar mi ramo al carrito de compra ¿Qué ocurre? Por favor recuerda que antes de agregar un producto al carrito debes completar todos los campos que aparezcan a la derecha del ramo. Si no completas alguno, la página no te dejará continuar.

Carrito de compras

• ¿Qué son los datos del comprador? Es la información que necesitamos de la persona que efectúa la compra. Si es la misma que va a recibir el ramo, seleccioná “Mis direcciones de entrega y facturación son las mismas”.
• ¿Qué son los datos del destinatario? Completa esta sección solo si la dirección del comprador no coincide con la del destinatario. Así nos aseguramos de entregar el pedido correctamente.

Métodos de pago

• ¿Cómo funciona PayPal? Seleccioná esta opción si deseas pagar en moneda extranjera. El precio pasará a dólares y, al hacer clic en PAGAR, serás redirigido a PayPal para finalizar la compra de forma segura. Una vez registrado el pago, nos comunicaremos contigo.
• ¿Cómo funciona Mercado Pago? Elegí tu tarjeta de crédito o débito. No es necesario que tengas cuenta. Al hacer clic en Continuar, irás al sitio seguro de Mercado Pago. Te contactaremos cuando se registre el pago.
• ¿Cómo funciona la transferencia bancaria? Tras seleccionar transferencia bancaria y hacer clic en PAGAR, verás los datos de nuestra cuenta. Tu pedido se enviará cuando se acredite el pago, con un 5% de descuento en tu total.

Contacto

¿Tienes más dudas? ¡Contáctanos! Contacto Email: info@cecileboutique.com WhatsApp: +54 9 11 4046 6006 Internacional: +54 (11) 4046 6006 / Tel: (011) 4871 4187 Argentina: Cel: (011) 4046 6006 / Tel: (011) 4871 4187